平素はトラックメイトPro4 ASPをご利用いただき誠にありがとうございます。
トラックメイトPro4 ASPで発生している障害を以下に報告させていただきます。
| 障害発生日 | ２０２３年６月２５日 |
| 障害内容 | インボイス対応用機能の課税内税を設定した状態で、請求明細問合せから課税内税の金額を修正すると全て課税金額として計算してしまう。 複数乗務員入力がない(日報入力 乗務員明細タブ非表示時) |
| 暫定対処方法 | ・計算結果がおかしな場合は「日報入力」から対象明細を送信することで正常な計算結果に 修正されます。 ・システム障害が解消するまでは日報入力で課税内税項目の修正はお願いいたします。 |
| 影響範囲 | 課税内税を設定済み、かつ請求明細問合せで金額編集をしたお客様 |
今後もお客さまへの一層のサービス向上に取組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
