- よくある質問
お客様のご利用環境やご要望内容によってスケジュールは異なりますが、
標準的な導入の場合は、お打ち合わせからご利用開始までおおよそ1か月程度を目安としております。
一般的な流れとしては、
お打ち合わせ（要件確認） → ご契約 → 環境準備 → 動作確認 → ご利用開始
というステップで進行いたします。
なお、移行データの内容や運用環境のご準備状況によっては、
調整にお時間をいただく場合がございます。
その際は事前にスケジュールをご相談のうえ、最適な進行計画をご案内いたします。
初期設定の内容は、お客様の状況に合わせて進め方を調整しています。
他のシステムからの切り替えなども、ご利用環境に合わせて対応します。
基本的な初期設定は弊社で行い、すぐに使い始められる状態にしてからお渡しします。
そのため、特別な知識や作業は必要ありませんのでご安心ください。
また、運用方法に合わせて「こうしたい」というご希望がある場合は、
可能な範囲で設定内容に反映することも可能です。
お気軽にご相談ください。
ご利用台数・機能構成によって異なりますが、買い切りプラン(1営業所用、複数営業所用)と月額プランの両方をご用意しています。
詳しいお見積はヒアリングの上でご案内いたします。各プラン毎の金額に関しては、以下の価格ページをご覧ください。
トラックメイト価格ページ
ご利用形態に応じて、サポート窓口をご用意しています。
トラックメイトPro ASP（クラウド版）をご利用の場合：専用のコールセンターが対応いたします。
操作方法や設定に関するご質問なども、お気軽にお問い合わせいただけます。
トラックメイトPro（オンプレミス版）をご利用の場合：ご契約の地域を担当する支店が対応いたします。
地域密着のサポート体制で、導入後のご相談にも丁寧に対応いたします。
どちらの場合も、導入後も安心してお使いいただけるよう、サポート体制を整えています。
サポート受付時間は平日9:00〜17:00です。
時間外にいただいたお問い合わせは、翌営業日に順次対応いたします。
トラックメイト配車Pro、デジタコ各種等連携が可能です。
詳しくはこちらのページをご覧ください。
はい。得意先ごとに請求書レイアウト・計算方式・消費税設定を切り替え可能です。
インボイス制度対応にも完全準拠しています。
運転日報入力から請求書・支払明細書の自動作成
得意先・車両・車種別の収支管理の収支管理
日報・請求・売上・ドライバー別管理
集計・分析帳票の出力
これにより、事務処理の省力化と経営分析のスピードアップを実現します。
はい。自社運行と傭車運行を同じデータ上で管理できます。
請求と支払を自動照合し、差額管理や支払予定表の作成も簡単に行えます。
はい。現在ご利用中のExcelや他社システムのマスタデータを、初期設定時に移行可能です。
詳しい内容はヒアリングの上でご案内いたします。
